Termeni și condiții generale

 

1. DOMENIUL DE APLICARE

Pentru toate comenzile efectuate prin magazinul nostru online de către consumatori și întreprinzători se aplică următorii termeni și condiții generale.

Consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care în principal nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale independente. Întreprinzător este o persoană fizică sau juridică ori o societate cu personalitate juridică care acționează la încheierea unui act juridic în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

În relația cu întreprinzătorii se aplică următoarele: dacă întreprinzătorul utilizează termeni și condiții generale contrare sau suplimentare, se respinge valabilitatea acestora; acestea vor face parte din contract numai dacă am fost de acord expres cu ele.

2. PARTENERII CONTRACTULUI, ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI, POSIBILITĂȚI DE CORECTARE

Contractul de cumpărare se încheie cu: cannmedic GmbH

Prin punerea produselor în magazinul online, facem o ofertă obligatorie pentru încheierea contractului privind aceste articole. Puteți adăuga produsele în coșul de cumpărături fără obligații și puteți corecta orice date introduse înainte de trimiterea comenzii obligatorii, folosind facilitățile de corectare prevăzute și explicate în procesul de comandă. Contractul se încheie prin acceptarea ofertei privind produsele din coș prin apăsarea butonului de comandă. Imediat după trimiterea comenzii, veți primi o confirmare prin e-mail.

3. LIMBA CONTRACTULUI, PĂSTRAREA TEXTULUI CONTRACTULUI

Limba disponibilă pentru încheierea contractului: germană

Păstrăm textul contractului și vă trimitem datele comenzii și termenii și condițiile noastre generale în formă scrisă. Textul contractului nu mai este accesibil pe internet din motive de securitate.

4. CONDIȚII DE LIVRARE

La prețurile indicate ale produselor se pot adăuga costuri de transport. Detalii despre eventualele costuri de transport sunt disponibile în ofertele respective.

5. PLATA

În magazinul nostru sunt disponibile în principiu următoarele metode de plată:

Plată în avans

La alegerea metodei de plată în avans, vă comunicăm datele noastre bancare printr-un e-mail separat și livrăm marfa după primirea plății.

Card de credit

În procesul de comandă introduceți datele cardului de credit. Cardul va fi debitat imediat după plasarea comenzii.

PayPal

6. DREPTUL DE RETRAGERE

Consumatorii beneficiază în general de dreptul legal de retragere. Sunt excluse produsele medicale deja expediate, deoarece depozitarea corespunzătoare a produselor medicale materiale nu mai poate fi garantată și marfa nu mai poate fi revândută de către vânzător. Întreprinzătorilor nu li se acordă un drept voluntar de retragere.

7. REZERVAREA PROPRIETĂȚII​​​​​​​

Marfa rămâne proprietatea noastră până la plata integrală.

Pentru întreprinzători se aplică suplimentar: ne rezervăm proprietatea asupra mărfii până la plata integrală a tuturor creanțelor rezultate dintr-o relație comercială curentă. Aveți dreptul să revindeți marfa sub rezerva proprietății în cursul normal al afacerii; toate creanțele rezultate din această revânzare le cesionați în avans nouă, în valoarea facturii, indiferent dacă marfa sub rezerva proprietății este combinată sau amestecată cu un nou bun, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți împuternicit să încasați creanțele, dar noi putem încasa creanțele direct dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată. Garanțiile care ne revin vor fi eliberate la cererea dumneavoastră în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor depășește valoarea creanțelor restante cu mai mult de 10%.

8. DAUNE DE TRANSPORT​​​​​​​

Pentru consumatori: dacă produsele sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să reclamați aceste defecte cât mai curând posibil la curier și să ne contactați imediat. Nerespectarea unei reclamații sau a contactării noastre nu afectează drepturile legale și aplicarea acestora, în special drepturile dumneavoastră de garanție. Ne ajutați însă să ne exercităm propriile drepturi împotriva transportatorului sau a asigurării de transport.

9. GARANȚII ȘI SERVICII DE ASISTENȚĂ​​​​​​​

9.1 Răspunderea pentru defecte

Se aplică răspunderea legală pentru defecte.

9.2 Garanții și servicii pentru clienți

Informații despre eventualele garanții suplimentare și condițiile exacte ale acestora le găsiți la fiecare produs și pe pagini speciale de informații din magazinul online.

10. REZOLVAREA LITIGIILOR​​​​​​​

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (OS), pe care o găsiți aici. Suntem dispuși să participăm la un procedeu extrajudiciar de conciliere în fața unei comisii de conciliere pentru consumatori.

11. PROTECȚIA TINERETULUI​​​​​​​

Dacă comanda dumneavoastră include produse supuse restricțiilor de vârstă, asigurăm printr-un procedeu fiabil, care include verificarea personală a identității și vârstei, că destinatarul a atins vârsta minimă necesară. Curierul predă marfa doar după verificarea vârstei și numai destinatarului personal. Livrarea la stații de coletare nu este posibilă în acest caz.

12. DISPOZIȚII FINALE​​​​​​​

Dacă sunteți comerciant în sensul Codului Comercial, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, jurisdicția exclusivă pentru toate litigiile rezultate din relațiile contractuale dintre noi și dumneavoastră este sediul nostru comercial (Viena).