Condiciones Generales de Contratación
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios, se aplican las siguientes condiciones generales de contratación.
Se considera consumidor a toda persona física que realiza un acto jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un acto jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contrarias o complementarias, se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso.
2. PARTES DEL CONTRATO, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN
El contrato de compra se celebra con: cannmedic GmbH
Al publicar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para la celebración del contrato sobre estos artículos. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en el carrito de forma no vinculante y corregir sus datos antes de enviar su pedido vinculante en cualquier momento utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando usted acepta la oferta sobre los productos contenidos en el carrito haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO
El idioma disponible para la celebración del contrato: alemán
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en formato texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no está accesible a través de Internet.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
Además de los precios indicados de los productos, pueden aplicarse gastos de envío. Encontrará información detallada sobre los posibles gastos de envío en las ofertas.
5. PAGO
En nuestra tienda, en principio, están disponibles las siguientes formas de pago:
Pago por adelantado
Al seleccionar el pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y entregaremos la mercancía tras la recepción del pago.
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, introducirá los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores tienen en principio el derecho legal de desistimiento. Quedan excluidos los productos médicos ya enviados, ya que no se puede garantizar un almacenamiento adecuado para los productos médicos materiales y el vendedor no puede volver a vender la mercancía. A los empresarios no se les concede un derecho voluntario de desistimiento.
7. RESERVA DE DOMINIO
La mercancía permanece en nuestra propiedad hasta el pago completo.
Para empresarios se aplica además: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva en el curso normal de su negocio; todas las reclamaciones derivadas de esta reventa las cede por adelantado a nosotros en la cantidad del importe de la factura, independientemente de una conexión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva con un nuevo objeto, y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado para cobrar las reclamaciones, pero nosotros podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías que nos correspondan a su solicitud en la medida en que el valor realizable de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más de un 10 %.
8. DAÑOS EN EL TRANSPORTE
Para consumidores: si se entregan mercancías con daños evidentes de transporte, por favor reclame dichos daños al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. La falta de reclamación o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejercicio, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
9. GARANTÍA Y GARANTÍAS
9.1 Derecho de responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.
9.2 Garantías y servicio al cliente
La información sobre posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se encuentra en cada producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de conflictos en línea (ODR), que puede encontrar aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial de conciliación ante una entidad de resolución de conflictos para consumidores.
11. PROTECCIÓN DE MENORES
Si su pedido incluye productos sujetos a restricciones de edad, garantizamos mediante un procedimiento fiable que incluye una verificación personal de identidad y edad que el comprador cumple con la edad mínima requerida. El transportista entregará la mercancía solo después de la verificación de la edad y únicamente al comprador personalmente. En este caso, no es posible la entrega en estaciones de paquetería.
12. DISPOSICIONES FINALES
Si usted es comerciante según el Código de Comercio, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas derivadas de relaciones contractuales entre nosotros y usted será nuestra sede comercial (Viena).